Bruk riktig e-post og bestillings-ID
For at vi skal finne riktig ordre må e-postadressen være den samme som ble brukt ved billettkjøpet. Bestillings-ID finner du normalt i ordrebekreftelsen fra billettplattformen.
Innsending av skjemaet betyr at søknaden er mottatt. Selve refunderingen behandles manuelt etter gjeldende vilkår for arrangementet og billettplattformen.
Søknad om refundering må være mottatt senest kl. 12:00 dagen før arrangementet for å kunne behandles. Etter dette tidspunktet er refundering ikke mulig.
Se våre vilkår for mer informasjon om refundering, eller kontakt oss på kontaktsiden.